进入10月,秋冬季节气温骤降,老年群体居家时间大幅增加,且临近年末,各类针对老年人的电信诈骗、上门诈骗、养老诈骗案件进入高发期。辖区独居、空巢老人因独自居住、信息接收渠道单一、防范意识薄弱、身边无人提醒,成为诈骗分子的重点侵害对象。为切实筑牢老年群体财产安全防线,守护辖区老人晚年平安。近期,金桥社区网格员依托网格化精细化服务模式,深入辖区楼栋开展独居老人专项反诈宣传行动,用脚步守护民生,用暖心防范风险。
在走访宣传过程中,网格员结合辖区实际情况,精准聚焦独居老人群体,开展一对一、面对面的精准宣讲。考虑到老年人理解能力、接收信息的特点,网格员摒弃枯燥的条文讲解,以真实案例+通俗语言的方式,生动拆解当前针对老年人的高发诈骗骗局。重点讲解了保健品虚假推销、免费体检义诊、冒充子女亲友借钱、客服虚假退款、养老投资返利、上门维修诈骗等常见诈骗手段,清晰告知老人诈骗分子的惯用套路与漏洞陷阱。
针对独居老人独自在家、遇事无人商量的痛点,网格员反复叮嘱老人牢记反诈核心口诀:陌生电话不轻信、陌生上门不开门、免费福利不贪心、转账汇款多谨慎、可疑情况立即问。同时,手把手指导老人辨别可疑来电、陌生短信和不明链接,提醒老人遇到任何涉及金钱、缴费、投资的陌生信息,第一时间联系网格员或社区工作人员核实,坚决杜绝盲目转账操作,从根源上规避被骗风险。
走访不止于反诈宣传,更兼具暖心服务与安全排查。网格员在与老人亲切唠家常的过程中,详细询问老人的身体状况、生活起居和实际困难,认真更新完善独居老人网格台账信息。同时同步开展居家安全隐患排查,细致检查老人家中水电、燃气使用情况,排查楼道堆放杂物、消防安全隐患,提醒老人秋冬干燥注意防火防盗、防寒保暖,全方位守护独居老人居家安全。
此次10月独居老人反诈专项行动,精准对接老年群体安全需求,将反诈知识送上门、安全提醒送到心,有效提升了辖区独居老人的防骗意识、自我保护能力和居家安全意识,切实打通了基层反诈宣传“最后一米”。
下一步,金桥社区网格将持续聚焦老年群体平安守护工作,结合年末治安特点,常态化开展独居老人走访慰问、反诈宣传和安全隐患排查工作。持续细化网格服务举措,创新宣传方式,常态化普及防诈骗、居家安全、消防安全等知识,以细致入微的网格服务,筑牢辖区平安防护网,全力守护居民群众的生命财产安全,让辖区老年群体老有所依、老有所安。
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